営業NLP

営業でどんな会話をしていますか？


もしも、今以上にお客様に心をひらいてもらって、
結果を出したいとお考えでしたら、是非やっても
らいたいことがあります。


基本的には、NLPのコミュニケーションテクニックを
使って行ないますが、営業の方ならご存知かと思います。


これを前回の楽し空気や雰囲気を作るということを行いながら、
やっていくことで、随分と営業が変わります。


では、具体的な内容に入ります。


相手の話を深堀りします。
結果が出ていない営業マンさんは、相手の話を深堀りせずに、
どんどん、話が横展開してきます。


横展開も楽しいですが、目的は営業で結果を出すことです。
さらに前提としては、お客様の本音を知り、不安や不満などの
今満たされていないものを満たしていくことです。


そうであれば、お客様の興味が有ることを
深堀りして行きましょう。


基本的には、皆さんの商品やサービスに対して、
既に興味を持っているか、なんとなくでも話が
できているのであれば、興味は持ち始めています。


もしくは、関心が薄らあります。


ですから、少なくとも、お客様の興味のポイントの
周辺は知っているはずです。


後は、お客様の話を質問を交えながら、
塚ぼりしていきます。


NLPのラポールを築きながら行なうと、
比較的、話しやすいはずです。


そして、NLPのラポールを築きながら、
お客様の話を深堀りしていくと、ある瞬間から
お客様は今まで以上に心を開いたり、
寄せてくれるようになります。


そのメカニズムについては次回にご紹介していきます。
NLPのラポールは必須です。