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2月 22nd, 2012 by
営業NLP
NLPプラクティショナーを学んでいくことで、ラポールスキルを学べることは、
既にご存知かと思います。今回は、ラポールを築くために必要なことを
別の角度から学んで行きましょう。
では行きましょう。
「相手に興味を持ってもらう」
ということが実は大切です。
興味を持ってもらえないとその先に進めないからです。
だからといって、気に入られようとしなくても大丈夫です。
ある側面で考えますと、NLPのラポールスキルを使うことで、相手から、
興味を持ってもらえるようになるからです。では、どうしたらいいのでしょうか?
そこでもっとも効果的なのがペーシングです。
不思議ですが、人間は自分に似ているものへ興味を持ちます。
そして、好感を持ちます。ですから、相手に対してペーシングしていく。
ということだけで、興味を持たれることが多いです。
ただし、あくまで強い興味ではありませんので、打ち解けてきた後は、
コミュニケーションの中で、別の要素が必要になります。
では、これを営業に当てはめて活用して行きましょう。
例えば、はじめてお会いするお客様でしたら、NLPのペーシングをします。
話しやすい人間ということを認識して頂き、価値観にペーシングすることで、
強く興味を持ち始めます。
なぜならば、自分を肯定する人間を人は大切に思うからです(無意識に)
同時に、その中でお客様に取って大切なものを提供できることを伝えます。
それは、相手にとってのメリットであり、欲しいものですので、
強く興味を引くことにつながります。
NLPプラクティショナーで学ぶラポールスキルを活用するお話になりますが、
是非、ご活用下さい。それが結果につながります。
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11月 24th, 2011 by
営業NLP
営業でどんな会話をしていますか?
もしも、今以上にお客様に心をひらいてもらって、
結果を出したいとお考えでしたら、是非やっても
らいたいことがあります。
基本的には、NLPのコミュニケーションテクニックを
使って行ないますが、営業の方ならご存知かと思います。
これを前回の楽し空気や雰囲気を作るということを行いながら、
やっていくことで、随分と営業が変わります。
では、具体的な内容に入ります。
相手の話を深堀りします。
結果が出ていない営業マンさんは、相手の話を深堀りせずに、
どんどん、話が横展開してきます。
横展開も楽しいですが、目的は営業で結果を出すことです。
さらに前提としては、お客様の本音を知り、不安や不満などの
今満たされていないものを満たしていくことです。
そうであれば、お客様の興味が有ることを
深堀りして行きましょう。
基本的には、皆さんの商品やサービスに対して、
既に興味を持っているか、なんとなくでも話が
できているのであれば、興味は持ち始めています。
もしくは、関心が薄らあります。
ですから、少なくとも、お客様の興味のポイントの
周辺は知っているはずです。
後は、お客様の話を質問を交えながら、
塚ぼりしていきます。
NLPのラポールを築きながら行なうと、
比較的、話しやすいはずです。
そして、NLPのラポールを築きながら、
お客様の話を深堀りしていくと、ある瞬間から
お客様は今まで以上に心を開いたり、
寄せてくれるようになります。
そのメカニズムについては次回にご紹介していきます。
NLPのラポールは必須です。
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10月 26th, 2011 by
営業NLP
NLPプラクティショナーを学ぶと、
営業でも使えるコミュニケーションテクニックを
学ぶことができます。
NLPの中には、相手との関係を築く為に必要な
様々な言語があります。
今回は、全くそれとは違う話なのですが、
営業においてお客様との心理的な距離を
近づけるということです。
この効果は想像以上に強いです。
NLPのラポールで信頼関係を気づく時、
より早く自然に気づきやすクなります。
さらに、これを行なうことで、
この人はコミュニケーションしやすい人だな。
と思ってもらうことができます。
では、NLPのラポールを築きやすくする方法とは何か?
それは笑いと笑顔です。
笑いや笑顔は、場を和ませます。
すると心理的な障壁やストレスがなくなります。
すると、心理的な距離が縮まって、
コミュニケーションが取りやすくなります。
そして、笑いや笑顔があることのもう一つの意味はこうです。
NLPのラポールを築いていても、
相手が笑いや笑顔のある人か、
あまり笑顔も見せない人かでは、
全く印象や心理的な距離が変わります。
もしも営業マンとしてお客様と接するならば、
この違いはとても大きいです。
NLPを福岡で学んだ営業部長さんは、
次のように解釈しているそうです。
なぜならば、信頼関係が出来ていても、
話しかけやすい人と認識されているか、
話しかけづらい人と認識されているかで
全然、人間関係もその発展性も変わります。
ですから、NLPのラポールを築く時に、
自分がお客様に対して少し白い歯を見せて、
笑ったり笑顔になることができるとしたら、
一気に距離が縮まります。
そのようなコミュニケーションを
繰り返すことで、本当の信頼関係は育まれやすくなります。
とにかくスピードが上がります。
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3月 12th, 2010 by
営業NLP
NLPって知っていますか?
こんばんは。
初めまして。
私は営業部長をしているのですが、
NLPを個人的に導入して成功していった上司や、
自分のNLP体験。
そして、後輩がNLPを学ぶことで、
営業成績を上げるのを目の当たりにして、
NLPを皆にもっと知ってほしい。
そう思い、このサイトに書き始めました。
やはり、今の時代は営業マンであるなら、
どんどん力をつけて稼がなきゃいけないと思うんですよね。
そうしないと、
会社や会社の従業員とその家族を
守れないですからね。
やっぱり楽じゃないですよ。
毎年毎年。売上を上げることが、
従来のままでは難しくなっていますからね。
でも、同時に楽しいんですよ。
こんなにやりがいのある環境はないですからね。
皆さんに質問なんですが、
営業は楽しいですか?
毎日毎日、外回りに人なら、
暑い、寒い、不快、雨まみれ、雪。
いろいろなシチェーションがあります。
でも、営業はロマンですね。
だって、適切にやればやるほど結果が出るんですから。
NLPの中のスキルにもモデリング、ペーシングとか、
使える技術はたくさんあるんですよね。
ですから、そんなことを皆さんに語っていきたいと思います。
語るというと偉そうですから分かち合わせてください。
NLPでアンカリング言うんですが、
僕の場合、興奮してくるとスイッチが入ってしまうんです。
人によっては暑苦しいかもしtれません。
次回よりNLP活用営業のお話をしていきますので、
是非楽しみにしてください。